PREGUNTAS FRECUENTES

COMO COMPRAR

1. Elige el producto de tu elección y agrega al carrito
2. En tu carrito, puedes ver los productos que haz agregado. Da click en FINALIZAR PEDIDO para pasar al envío y pago
3. Elige Envía para servicio a domicilio o Pickup para pasar a recoger en tienda (Solamente sucursal Bosques del Valle)
4. Elige tu método de pago. Puedes ser con tarjetas de débito o crédito o con Paypal. 
5. Da click en PAGAR AHORA para finalizar tu pedido.

* Los pedidos son entregados en aproximadamente 60 minutos, dependiendo de la zona y del tráfico de la ciudad. 
* Los pedidos recibidos después de la 3 p.m. para servicio a domicilio serán entregados al día siguiente.
* Puedes hacer tu pedido para recoger en tienda el mismo día hasta las 5:40 p.m.


PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué tipos de pagos aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito y Paypal. 
 
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Aproximadamente 60 - 90 min. 

¿Dónde reviso mi pedido?
Te llegará un correo de notificación cuando hagas tu orden y cuando este lista para entregar o recoger.

¿Puedo ver el seguimiento de mi orden?
Por el momento no contamos con vista en tiempo real de los pedidos. 

¿Puedo cancelar mi pedido?
Una vez pagado, no es posible cancelar tu pedido. Si necesitas un cambio, por favor notifícanos lo antes posible.

¿Dónde hacen envíos?
 San Pedro Garza García, y en ciertas zonas de Monterrey y Santa Catarina
 
¿Puedo pasar a recoger mi pedido?
Solamente en nuestra sucursal de Bosques del Valle.
 
¿Cómo solicito factura?
Llena tus datos y tu número de orden aquí.